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Kommentar: issue6284 FAQ outgesourced
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| == Aktuelles == * '''Sortierfunktion defekt''': Alternativ können Sie die Suchfunktion Ihres Browsers nutzen. Je nach Browser drücken Sie dazu auf '''Strg''' (manchmal auch Ctrl) und '''f'''. Dann öffnet sich ein kleines Fenster mit dem Sie nach einem Text suchen können. * ''' März 2015''': Neue Version 1.5.1 Eine grobe Übersicht über die Neuerungen finden Sie im [[Changes|Änderungsprotokoll]] * Falls die Anwendung noch bei Ihnen grau und nicht blau dargestellt wird, so aktualisieren Sie bitte die Seite (Bei den meisten Browsern die Taste F5) * ''' März 2015''': Anwenderhandbuch wurde aktualisiert und enthält nun die erweiterte Suche (S.62) [[Dokumente| siehe Dokumente]] |
<<BR>> == Fachliche Hilfe == Für inhaltiche Fragen und Diskussionen nutzen Sie bitte die folgenden Webseiten: |
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| '''JMD-Portal''': [[https://www.jugendmigrationsdienste.de]] | |
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| <<BR>> == Adressen der impuls Server == '''Produktives System''': [[https://impuls-jmd.de]] (nur mit gültigem Funktionszertifikat erreichbar) |
'''Forum und FAQ''': [[https://www.jugendmigrationsdienste.de/intern/startseite]] |
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| '''Hilfeportal''' (diese Internetseite, bitte vergeben Sie ein Lesezeichen!): [[http://doku.impuls.de]] '''JMD-Portal''': [[http://www.jmd-portal.de]] '''Forum und Ticketsystem''': [[http://www.jmd-portal.de/groupware]] (Auch für inhaltiche Fragen und Diskussionen) |
Im internen Bereich des JMD-Portals (www.jugendmigrationsdienste.de) finden Sie unter „i-mpuls“ die FAQ (Häufig gestellte Fragen) zur Nutzung von i-mpuls |
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| * [[FAQ|FAQ's]]: Häufig gestellte Fragen zur Anwendung i-mpuls JMD | |
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=== Forum und JMD-Portal === Für konkrete Supportanfragen oder Fehlerberichte benutzen Sie bitte das '''Ticketsystem im JMD-Forum''' (Menüleiste unten, gelb markiert '''i-mpuls Ticketsystem'''). Zur Benutzung des Ticketssystem gibt es folgende Hilfestellung: * Eine [[attachment:110204-ticketsystem.pdf|Anleitung zur Benutzung des Ticketsystems (PDF)|&do=get]] ist hier hinterlegt * Die [[FAQ#SupportimTicketsystem|FAQ-Liste]] bietet weitere Hilfe |
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