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| Willkommen auf `doku.impuls-jmd.de`. Hier finden Sie öffentlich zugängliche Anleitungen und Dokumentationen zur Anwendung i-mpuls JMD. |
Willkommen auf `doku.impuls-jmd.de`. Hier finden Sie öffentlich zugängliche Anleitungen und Dokumentationen zur Anwendung ''i-mpuls JMD''. |
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| == Support und Hilfen == Weitere Hilfestellungen finden Sie: * [[http://www.jmd-portal.de|im JMD-Portal]] und * dem dort [[http://www.jmd-portal.de/groupware/|angeschlossenen JMD-Forum]] sowie * innerhalb der Anwendung i-mpuls JMD. Für konkrete Supportanfragen oder Fehlerberichte benutzen Sie bitte das '''Ticketsystem im JMD-Forum'''. Eine [[attachment:110204-ticketsystem.pdf|Anleitung zur Benutzung des Ticketsystems (PDF)|&do=get]] ist hier hinterlegt. |
== Aktuelles == * '''Sortierfunktion defekt''': Alternativ können Sie die Suchfunktion Ihres Browsers nutzen. Je nach Browser drücken Sie dazu auf '''Strg''' (manchmal auch Ctrl) und '''f'''. Dann öffnet sich ein kleines Fenster mit dem Sie nach einem Text suchen können. * ''' März 2015''': Neue Version 1.5.1 Eine grobe Übersicht über die Neuerungen finden Sie im [[Changes|Änderungsprotokoll]] * Falls die Anwendung noch bei Ihnen grau und nicht blau dargestellt wird, so aktualisieren Sie bitte die Seite (Bei den meisten Browsern die Taste F5) * ''' März 2015''': Anwenderhandbuch wurde aktualisiert und enthält nun die erweiterte Suche (S.62) [[Dokumente| siehe Dokumente]] |
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| == Handbücher == | <<BR>> == Adressen der impuls Server == '''Produktives System''': [[https://impuls-jmd.de]] (nur mit gültigem Funktionszertifikat erreichbar) |
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| Hinweis: Die Handbücker sind auch noch gut lesbar, wenn diese als Broschüre/Booklet gedruckt werden (kleines A5 Heftchen). | '''Hilfeportal''' (diese Internetseite, bitte vergeben Sie ein Lesezeichen!): [[http://doku.impuls.de]] |
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| * [[attachment:i-mpuls-JMD_Anwendungshandbuch.pdf|i-mpuls JMD Anwendungshandbuch (PDF)|&do=get]] | Stand: 23.06.2011 | Dateigröße: 1,3 MB Handbuch zur Nutzung von i-mpuls JMD für JMD Mitarbeiter/innen. * [[attachment:i-mpuls-JMD_Administrationshandbuch-1.2.pdf|i-mpuls JMD Administrationshandbuch (PDF)|&do=get]] | Version 1.2 vom 09.11.2010 | Dateigröße: 833 KB Handbuch zur Administration von i-mpuls JMD für einen JMD (Verwaltung von Zugängen und Fallakten). * [[attachment:mpuls_Gruppenzertifikate_JMD.pdf|Anleitung zur Antragstellung für das Gruppenzertifikat (PDF)|&do=get]] | Version 1.0 vom 26.11.2010 | Dateigröße: 1,4 MB |
'''JMD-Portal''': [[http://www.jmd-portal.de]] '''Forum und Ticketsystem''': [[http://www.jmd-portal.de/groupware]] (Auch für inhaltiche Fragen und Diskussionen) |
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| == Dokumentation == Im '''[[Dokumente|Dokumente-Bereich]]''' dieser Seite finden Sie aktuelle Handbücher und weiterführende Dokumente zum Betrieb und der Anwendung von i-mpuls JMD. Diese Dokumente werden ergänzt durch die Online-Informationen zu i-mpuls JMD: * [[Anforderungen|Anforderungen für den Zugriff auf i-mpuls JMD]] * [[XML|XML-Schnittstelle]]: Dokumentation zur XML-Schnittstelle, Schemas und Transformation * [[Changes|Änderungsprotokoll]]: Auflistung der Verbesserungen und Veränderungen zwischen den Versionen |
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| Außerdem finden Sie in diesem Doku- und Hilfeportal: * [[Dokumente|Dokumente]]: Weitere Dokumente und Unterlagen zu i-mpuls JMD |
== Support und Hilfen == === Erste Hilfe === Vielleicht wurde Ihre Frage schon mal gestellt? In diesem Doku- und Hilfeportal finden Sie: |
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| * [[OfflineKlient|Offline Klient]]: Download des i-mpuls JMD Offline-Klient und der Dokumentation * [[XML|XML-Schnittstelle]]: Dokumentation zur XML-Schnittstelle, Schemas und Transformation * [[Anforderungen|Anforderungen für den Zugriff auf i-mpuls JMD]] |
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Bei Fragen zu Eingaben in den Feldern: * innerhalb der Anwendung i-mpuls JMD über die Hilfeicons (kleines Fragezeichensymbol an den jeweiligen Feldern oder über den Menüpunkt rechts oben '''Hilfe''') === Forum und JMD-Portal === Für konkrete Supportanfragen oder Fehlerberichte benutzen Sie bitte das '''Ticketsystem im JMD-Forum''' (Menüleiste unten, gelb markiert '''i-mpuls Ticketsystem'''). Zur Benutzung des Ticketssystem gibt es folgende Hilfestellung: * Eine [[attachment:110204-ticketsystem.pdf|Anleitung zur Benutzung des Ticketsystems (PDF)|&do=get]] ist hier hinterlegt * Die [[FAQ#SupportimTicketsystem|FAQ-Liste]] bietet weitere Hilfe |
Willkommen
Willkommen auf doku.impuls-jmd.de. Hier finden Sie öffentlich zugängliche Anleitungen und Dokumentationen zur Anwendung i-mpuls JMD.
Aktuelles
Sortierfunktion defekt: Alternativ können Sie die Suchfunktion Ihres Browsers nutzen. Je nach Browser drücken Sie dazu auf Strg (manchmal auch Ctrl) und f. Dann öffnet sich ein kleines Fenster mit dem Sie nach einem Text suchen können.
März 2015: Neue Version 1.5.1 Eine grobe Übersicht über die Neuerungen finden Sie im Änderungsprotokoll
- Falls die Anwendung noch bei Ihnen grau und nicht blau dargestellt wird, so aktualisieren Sie bitte die Seite (Bei den meisten Browsern die Taste F5)
März 2015: Anwenderhandbuch wurde aktualisiert und enthält nun die erweiterte Suche (S.62) siehe Dokumente
Adressen der impuls Server
Produktives System: https://impuls-jmd.de (nur mit gültigem Funktionszertifikat erreichbar)
Hilfeportal (diese Internetseite, bitte vergeben Sie ein Lesezeichen!): http://doku.impuls.de
JMD-Portal: http://www.jmd-portal.de
Forum und Ticketsystem: http://www.jmd-portal.de/groupware (Auch für inhaltiche Fragen und Diskussionen)
Dokumentation
Im Dokumente-Bereich dieser Seite finden Sie aktuelle Handbücher und weiterführende Dokumente zum Betrieb und der Anwendung von i-mpuls JMD.
Diese Dokumente werden ergänzt durch die Online-Informationen zu i-mpuls JMD:
XML-Schnittstelle: Dokumentation zur XML-Schnittstelle, Schemas und Transformation
Änderungsprotokoll: Auflistung der Verbesserungen und Veränderungen zwischen den Versionen
Support und Hilfen
Erste Hilfe
Vielleicht wurde Ihre Frage schon mal gestellt? In diesem Doku- und Hilfeportal finden Sie:
FAQ's: Häufig gestellte Fragen zur Anwendung i-mpuls JMD
Tipps & Tricks: Hier haben wir nützliche Hinweise zur Arbeit mit i-mpuls JMD zusammengestellt
Bei Fragen zu Eingaben in den Feldern:
innerhalb der Anwendung i-mpuls JMD über die Hilfeicons (kleines Fragezeichensymbol an den jeweiligen Feldern oder über den Menüpunkt rechts oben Hilfe)
Forum und JMD-Portal
Für konkrete Supportanfragen oder Fehlerberichte benutzen Sie bitte das Ticketsystem im JMD-Forum (Menüleiste unten, gelb markiert i-mpuls Ticketsystem). Zur Benutzung des Ticketssystem gibt es folgende Hilfestellung:
Eine Anleitung zur Benutzung des Ticketsystems (PDF) ist hier hinterlegt
Die FAQ-Liste bietet weitere Hilfe