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| == Support und Hilfen == Weitere Hilfestellungen finden Sie: * [[http://www.jmd-portal.de|im JMD-Portal]] und * dem dort [[http://www.jmd-portal.de/groupware/|angeschlossenen JMD-Forum]] sowie * innerhalb der Anwendung i-mpuls JMD. Für konkrete Supportanfragen oder Fehlerberichte benutzen Sie bitte das '''Ticketsystem im JMD-Forum'''. Eine [[attachment:110204-ticketsystem.pdf|Anleitung zur Benutzung des Ticketsystems (PDF)|&do=get]] ist hier hinterlegt. |
== Aktuelles == * '''November 2014''': Neue Version 1.5. Eine grobe Übersicht über die Neuerungen finden Sie im [[Changes|Änderungsprotokoll]] * '''Juli 2014''': Die Handbücher wurden aktualisiert. Abrufbar im [[Dokumente|Dokumente-Bereich]]. |
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| == Handbücher == | == Dokumentation == Im '''[[Dokumente|Dokumente-Bereich]]''' dieser Seite finden Sie aktuelle Handbücher und weiterführende Dokumente zum Betrieb und der Anwendung von i-mpuls JMD. |
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| Hinweis: Die Handbücker sind auch noch gut lesbar, wenn diese als Broschüre/Booklet gedruckt werden (kleines A5 Heftchen). | Diese Dokumente werden ergänzt durch die Online-Informationen zu i-mpuls JMD: * [[Anforderungen|Anforderungen für den Zugriff auf i-mpuls JMD]] * [[XML|XML-Schnittstelle]]: Dokumentation zur XML-Schnittstelle, Schemas und Transformation * [[Changes|Änderungsprotokoll]]: Auflistung der Verbesserungen und Veränderungen zwischen den Versionen |
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| * [[attachment:i-mpuls-JMD_Anwendungshandbuch-1.2.pdf|i-mpuls JMD Anwendungshandbuch (PDF)|&do=get]] | Version 1.2 vom 09.11.2010 | Dateigröße: 1,4 MB Handbuch zur Nutzung von i-mpuls JMD für JMD Mitarbeiter/innen. * [[attachment:i-mpuls-JMD_Administrationshandbuch-1.2.pdf|i-mpuls JMD Administrationshandbuch (PDF)|&do=get]] | Version 1.2 vom 09.11.2010 | Dateigröße: 833 KB Handbuch zur Administration von i-mpuls JMD für einen JMD (Verwaltung von Zugängen und Fallakten). * [[attachment:mpuls_Gruppenzertifikate_JMD.pdf|Anleitung zur Antragstellung für das Gruppenzertifikat (PDF)|&do=get]] | Version 1.0 vom 26.11.2010 | Dateigröße: 1,4 MB |
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| <<BR>> <<BR>> Außerdem finden Sie in diesem Doku- und Hilfeportal: * [[Dokumente|Dokumente]]: Weitere Dokumente und Unterlagen zu i-mpuls JMD |
== Support und Hilfen == === Erste Hilfe === Vielleicht wurde Ihre Frage schon mal gestellt? In diesem Doku- und Hilfeportal finden Sie: |
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| * [[OfflineKlient|Offline Klient]]: Download des i-mpuls JMD Offline-Klient und der Dokumentation * [[XML|XML-Schnittstelle]]: Dokumentation zur XML-Schnittstelle, Schemas und Transformation * [[Anforderungen|Anforderungen für den Zugriff auf i-mpuls JMD]] |
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Bei Fragen zu Eingaben in den Feldern: * innerhalb der Anwendung i-mpuls JMD über die Hilfeicons (kleines Fragezeichensymbol an den jeweiligen Feldern oder über den Menüpunkt rechts oben '''Hilfe''') === Forum und JMD-Portal === Weitere Hilfestellungen finden Sie: * Inhaltliche Fragen und Diskussionen im Forum: [[http://www.jmd-portal.de|im JMD-Portal]] und dem dort [[http://www.jmd-portal.de/groupware/|angeschlossenen JMD-Forum]] Für konkrete Supportanfragen oder Fehlerberichte benutzen Sie bitte das '''Ticketsystem im JMD-Forum''' (Menüleiste unten, gelb markiert '''i-mpuls Ticketsystem'''). Zur Benutzung des Ticketssystem gibt es folgende Hilfestellung: * Eine [[attachment:110204-ticketsystem.pdf|Anleitung zur Benutzung des Ticketsystems (PDF)|&do=get]] ist hier hinterlegt * Die [[FAQ#SupportimTicketsystem|FAQ-Liste]] bietet weitere Hilfe |
Willkommen
Willkommen auf doku.impuls-jmd.de. Hier finden Sie öffentlich zugängliche Anleitungen und Dokumentationen zur Anwendung i-mpuls JMD.
Aktuelles
November 2014: Neue Version 1.5. Eine grobe Übersicht über die Neuerungen finden Sie im Änderungsprotokoll
Juli 2014: Die Handbücher wurden aktualisiert. Abrufbar im Dokumente-Bereich.
Dokumentation
Im Dokumente-Bereich dieser Seite finden Sie aktuelle Handbücher und weiterführende Dokumente zum Betrieb und der Anwendung von i-mpuls JMD.
Diese Dokumente werden ergänzt durch die Online-Informationen zu i-mpuls JMD:
XML-Schnittstelle: Dokumentation zur XML-Schnittstelle, Schemas und Transformation
Änderungsprotokoll: Auflistung der Verbesserungen und Veränderungen zwischen den Versionen
Support und Hilfen
Erste Hilfe
Vielleicht wurde Ihre Frage schon mal gestellt? In diesem Doku- und Hilfeportal finden Sie:
FAQ's: Häufig gestellte Fragen zur Anwendung i-mpuls JMD
Tipps & Tricks: Hier haben wir nützliche Hinweise zur Arbeit mit i-mpuls JMD zusammengestellt
Bei Fragen zu Eingaben in den Feldern:
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Forum und JMD-Portal
Weitere Hilfestellungen finden Sie:
Inhaltliche Fragen und Diskussionen im Forum: im JMD-Portal und dem dort angeschlossenen JMD-Forum
Für konkrete Supportanfragen oder Fehlerberichte benutzen Sie bitte das Ticketsystem im JMD-Forum (Menüleiste unten, gelb markiert i-mpuls Ticketsystem). Zur Benutzung des Ticketssystem gibt es folgende Hilfestellung:
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