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| Weitere Dokumente und Hilfestellungen finden Sie: * [[http://www.jmd-portal.de|im JMD-Portal]] und * dem dort [[http://www.jmd-portal.de/groupware/|angeschlossenen JMD-Forum]] sowie * innerhalb der Anwendung i-mpuls JMD. |
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== Aktuelles == * '''Juni 2011''': Neues Auswertungshandbuch! Abrufbar im [[Dokumente|Dokumente-Bereich]]. |
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| * [[attachment:i-mpuls-JMD_Anwendungshandbuch-1.2.pdf|i-mpuls JMD Anwendungshandbuch (PDF)|&do=get]] | Version 1.2 vom 09.11.2010 | Dateigröße: 1,4 MB Handbuch zur Nutzung von i-mpuls JMD für JMD Mitarbeiter/innen. * [[attachment:i-mpuls-JMD_Administrationshandbuch-1.2.pdf|i-mpuls JMD Administrationshandbuch (PDF)|&do=get]] | Version 1.2 vom 09.11.2010 | Dateigröße: 833 KB Handbuch zur Administration von i-mpuls JMD für einen JMD (Verwaltung von Zugängen und Fallakten). * [[attachment:mpuls_Gruppenzertifikate_JMD.pdf|Anleitung zur Antragstellung für das Gruppenzertifikat (PDF)|&do=get]] | Version 1.0 vom 26.11.2010 | Dateigröße: 1,4 MB |
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| [[Dokumente|Weitere Dokumente finden Sie hier]] | == Support und Hilfen == Weitere Hilfestellungen finden Sie: * Inhaltliche Fragen und Diskussionen im Forum: [[http://www.jmd-portal.de|im JMD-Portal]] und dem dort [[http://www.jmd-portal.de/groupware/|angeschlossenen JMD-Forum]] sowie * innerhalb der Anwendung i-mpuls JMD über die Hilfeicons (kleines Fragezeichensymbol an den jeweiligen Feldern oder über den Menüpunkt rechts oben '''Hilfe''') Für konkrete Supportanfragen oder Fehlerberichte benutzen Sie bitte das '''Ticketsystem im JMD-Forum''' (Menüleiste unten, gelb markiert '''i-mpuls Ticketsystem'''). <<BR>> Zur Benutzung des Ticketssystem gibt es folgende Hilfestellung: * Eine [[attachment:110204-ticketsystem.pdf|Anleitung zur Benutzung des Ticketsystems (PDF)|&do=get]] ist hier hinterlegt * Die [[FAQ#SupportimTicketsystem|FAQ-Liste]] bietet weitere Hilfe <<BR>> Außerdem finden Sie in diesem Doku- und Hilfeportal: * [[FAQ|FAQ's]]: Häufig gestellte Fragen zur Anwendung i-mpuls JMD * [[Tipps|Tipps & Tricks]]: Hier haben wir nützliche Hinweise zur Arbeit mit i-mpuls JMD zusammengestellt |
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